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- 職位介紹
- 1、貫徹總部的各項方針目標，全面負責門店的經營管理工作；帶領團隊完成公司總部下達的各項經營指標，根據各項指標制定分解計劃及實施步驟； 2、執行總部制定的促銷活動，并針對門店情況提出營銷策劃方案并實施； 3、負責門店全職醫生與坐診專家醫生的管理、維護、開發和宣傳工作； 4、檢查或填寫門店各類報表是否規范齊全（如顧客意見簿、商品損耗表、收銀差異表、進銷商品單據、計劃申請表、GSP經營管理登記表等）不斷提高醫館醫療、健康管理服務質量，嚴防差錯事故。 5、負責門店現場管理，指導、督促門店員工維護門店形象；規范、優化商品陳列，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環境； 6、負責門店商品管理包括商品申請計劃、顧客緊急需求、效期商品管理、商品損耗管理等，保證合理的庫存結構和庫存量，及時向上級部門提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議； 7、收集整理客戶相關信息以及商圈信息，掌握商圈內競爭對手動向和消費者對醫療及產品的需求，定期反饋運營部； 8、監督指導部門人員與周邊客戶建立良好的公共關系，提供各類專業服務，提升客戶開卡意愿并促進銷售； 9、監督指導相關部門建立客戶檔案，對客戶進行有效管理，及時處理門店突發事件和各種顧客投訴事件，提高客戶滿意度； 10、負責保管本店的各項固定資產和設施設備、定期進行維護； 11、合理安排和調整門店各崗位人員，對本店員工進行日常工作、行為規范、服務態度、勞動紀律等進行監督與獎懲；
